מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 12.04.2026
קליניקת לידיה - קליניקה לרפואה משלימה (להלן: "הקליניקה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת להגן על המידע הנאסף בעת השימוש באתר. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד נאסף המידע, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויות המשתמש.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. אופי המידע באתר
1.1. כל המידע באתר מיועד למטרות מידע בלבד.
1.2. התכנים באתר:
- אינם מהווים ייעוץ רפואי
- אינם תחליף לאבחון או טיפול רפואי מקצועי
- אינם מיועדים לקביעת אבחנה
- אינם מהווים הוראה רפואית אישית
1.3. הקליניקה פועלת בתחום הרפואה המשלימה ואינה מהווה תחליף לרופאים מוסמכים.
1.4. בכל מקרה של תסמינים, כאבים או חשש רפואי - יש לפנות לרופא.
2. איסוף סוגי מידע
2.1. האתר אינו מבצע רישום משתמשים ואינו יוצר חשבונות אישיים.
2.2. האתר אינו מנהל מאגר מידע של משתמשים ואינו שומר מידע אישי מזהה בשרת האתר מעבר לנדרש לצורך העברת פניות ומתן מענה למשתמש.
2.3. בעת הביקור באתר נאספים באופן אוטומטי נתונים טכניים בלבד:
- קובצי עוגיות (Cookies)
- כתובת IP ונתוני מכשיר
- נתוני ניתוח תעבורה (Google Analytics)
- מידע על לחיצה על קישורים לאפליקציית וואטסאפ לעסקים (WhatsApp)
2.4. יצירת קשר באמצעות WhatsApp
האתר מאפשר למשתמשים ליצור קשר עם בעל האתר באמצעות שירות WhatsApp. בלחיצה על הכפתור או הקישור המוביל ל־WhatsApp, המשתמש עוזב את האתר ומועבר לפלטפורמת WhatsApp, המופעלת על ידי WhatsApp LLC ו/או Meta Platforms, Inc.
שליחת הודעות באמצעות WhatsApp מתבצעת ביוזמת המשתמש ועל אחריותו. המשתמש מחליט האם להעביר מידע כלשהו במסגרת ההתכתבות.
במהלך השימוש ב־WhatsApp עשויים להיאסף ולהישמר סוגים שונים של מידע בהתאם למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
לבעל האתר אין שליטה על אופן עיבוד המידע על ידי WhatsApp או Meta.
מומלץ שלא להעביר מידע סודי, רגיש, פרטי תשלום או כל מידע שעלול לגרום לנזק אם ייחשף.
האתר עצמו אינו שומר או מנהל את תוכן ההתכתבויות ב־WhatsApp.
2.5. הנתונים הנאספים משמשים לצרכים טכניים, סטטיסטיים ותפעוליים בלבד.
3. שימוש בשירותים חיצוניים
- Google Analytics
כל שירות פועל בהתאם למדיניות הפרטיות שלו.
האתר עשוי לכלול קישורים לשירותי צד שלישי. הקליניקה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של שירותים אלה.
4. מידע רפואי
4.1. האתר אינו אוסף ואינו שומר מידע רפואי.
4.2. רישומי טיפול נשמרים בגרסה מודפסת בלבד במסגרת פעילות הקליניקה.
4.3. גישה לרישומים ניתנת למטפלת בלבד.
4.4. בשרת האתר לא נשמר מידע רפואי מכל סוג.
5. יצירת קשר עם הקליניקה
5.1. המשתמש רשאי למסור מרצונו שם, מספר טלפון וכתובת דוא"ל באמצעות טופס יצירת הקשר.
5.2. המידע יעובד לצורך טיפול בפנייה, יצירת קשר חוזר ומתן מענה.
5.3. המידע אינו נשמר במסד נתונים באתר אלא מועבר כהודעה אלקטרונית לבעל האתר.
5.4. בעל האתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע.
5.5. המידע אינו מועבר לצדדים שלישיים אלא אם נדרש על פי דין.
5.6. שליחת המידע מהווה אישור לנכונותו והסכמה לעיבודו.
5.7.מעבר ל־WhatsApp כפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
5.8. המשתמש אחראי לנכונות המידע שמסר.
- טופס יצירת קשר באתר
- וואטסאפ
- טלפון: 054-4227895
- דוא"ל: lidaaronova@gmail.com
המידע הנמסר משמש אך ורק למענה לפנייה ואינו נשמר מעבר לנדרש.
6. עוגיות (Cookies)
6.1. האתר משתמש בקובצי עוגיות סטנדרטיים.
6.2. מטרות השימוש:
- תפקוד תקין של האתר
- ניתוח תנועת גולשים
- שיפור חוויית המשתמש
6.3. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.
6.4. חסימת עוגיות עשויה להשפיע על תפקוד האתר.
7. מסירת מידע לצד שלישי
הקליניקה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- כאשר נדרש על פי דין
- לצורך מניעת הונאה או שימוש לרעה
- לספקי שירות טכניים בכפוף לסודיות
8. אבטחת מידע
- אין שמירת מידע אישי בשרת
- גישה מוגבלת לרישומים רפואיים
- שימוש בערוצי תקשורת מאובטחים ככל הניתן
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.
9. משתמשים מתחת לגיל 18
האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי של קטינים ללא ליווי הורה.
10. זכויות המשתמש
מאחר שאין מאגר מידע באתר – אין צורך בבקשות מחיקה או שינוי נתונים.
ניתן לבקש להפסיק קשר עתידי.
11. הגבלת אחריות
11.1. המידע באתר אינו תחליף לייעוץ רפואי.
11.2. המשתמש אחראי לשימוש במידע.
11.3. אין התחייבות למידע מלא או מותאם אישית.
12. דין ושיפוט
מדיניות זו כפופה לחוקי מדינת ישראל.
כל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל.
13. שינויים במדיניות הפרטיות
הקליניקה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
במקרה של שינוי מהותי תפורסם הודעה בעמוד הבית.
14. פרטי קשר
- טלפון: 054-4227895
- דוא"ל: lidaaronova@gmail.com